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¿Qué son los microtrabajadores? 🤔


¿Conoces a los microtrabajadores? en WikiTribune nos preguntamos quien estaba detrás de nuestra vida digital, de las recomendaciones musicales, de restaurantes o actividades recreativas  en redes sociales que al parecer encajaban muy bien con nuestros gustos y hasta estado de ánimo.

Esto fue lo que encontramos 👀 👇🏻

Se trata de un ejército de manos que hace posible la economía digital y son mejor conocidos como “microtrabajadores”. Por lo regular trabajan desde su casa y realizan operaciones que las computadoras aún no están listas para procesar.

Sin embargo, sus tareas reciben muy poca remuneración aunque implique ver imágenes violentas o angustiantes para ofrecer el mejor servicio.

¿Cómo funciona su trabajo?

Los microtrabajadores generan información transcribiendo textos y videos, limpiando bases de datos, corrigiendo y categorizando contenido.

Lo que ellos realizan provee datos para entender los algoritmos de los sistemas de inteligencia artificial añadiendo un elemento humano a la información que claramente las computadoras no pueden sentir.

Sus tareas son muy diversas, por ejemplo, algunos deben anotar imágenes de humanos para que la tecnología de reconocimiento facial aprende a diferenciar entre ojos, narices y bocas.

Otras veces deben etiquetar contenido de acuerdo a las emociones que producen, para indicar a los algoritmo de análisis de sentimiento, cómo suena una canción triste o que palabras utiliza un texto para que sea angustiante.

Hay muchas empresas que utilizan estos servicios, Amazon es una de ellas y creó la primera plataforma de microtrabajo llamada “Amazon Mechanical Turk en 2005.

La empresa descubrió que con este sistema podría eliminar millones de páginas duplicadas en su catálogo, trabajo que las computadoras no lograban eficazmente ya que no notaban las diferencias sutiles que los humanos si detectaban.

Para esto Amazon desglosó miles de tareas pequeñas  que podrían realizar el capital humano en pocos minutos y desde cualquier parte del mundo.

Es muy difícil saber cuantas personas trabajan de esto en el mundo, ya que las compañías que lo utilizan no publican más datos más que el número de usuarios registrados.

El profesor Panos Ipeirotis de la Universidad de Nueva York en Estados Unidos, hizo un calculo estimado  de 2000 a 2500 microtrabajadores activos en cualquier momento del día.

También encontró que la mayoría de estos trabajadores se encuentra en Estados Unidos y en la India, esto porque hubo un largo tiempo en el que la plataforma estaba delimitada solo a Estados Unidos.

Nivel educativo

La Organización Internacional del Trabajo encontró que el nivel educativo entre los trabajadores era alto. Sólo el 18% de ellos solo contaba con educación secundaria.

Una cuarta par estudiaba la universidad y un quinto tenía diplomas de posgrado.

La mayoría de estas personas estudió carreras de ciencia y tecnología, 23% ingeniería y el 22% ingeniería de sistemas.

Estos trabajadores ganan en promedio 4,43 dólares la hora, aunque la cantidad puede variar dependiendo la región.

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