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Impactan "millennials" en la actividad industrial

  1. La ola juvenil de compradores es experta en tecnología, quiere recibir sus pedidos con rapidez y, a menudo, espera servicios como el soporte posterior a la compra que van mucho más allá de lo que se espera en el modelo tradicional de la industria”, afirma UPS en el estudio IBD.

De acuerdo con el estudio Industrial Buying Dynamics (IBD) de la estadounidense UPS, el mercado laboral de México es mayormente millennial y en crecimiento.

Además, señala que este sector poblacional será el que tome las decisiones de compras industriales en el futuro.

La llegada de los millennials a las empresas es un punto de quiebre para los distribuidores en Estados Unidos, dada su alta preferencia por comprar directamente a los manufactureros, similar a México.

El estudio IBD para el mercado norteamericano mostró que esta tendencia se incrementó un 20% desde 2017. Entre otros hallazgos se documentó que los compradores millennials en Estados Unidos dicen que ordenan casi la mitad de sus productos a nivel internacional, mucho más que los Baby Boomers o Generación X.

CAMBIOS

Estos cambios en los patrones de compra en Estados Unidos “pueden afectar a México al ser este un socio comercial importante”.

Y es que los millennials en ambos lados de la frontera crecieron familiarizados con la tecnología; además, la facilidad con la que usan los dispositivos y digitales les permite sentirse más cómodos con los proveedores menos tradicionales. Como resultado, la presión de los e-marketplaces está cambiando las demandas de los compradores.

El año pasado México exportó poco más de 451 mil millones de dólares en bienes, de los cuales el 89% fueron artículos manufacturados, mientras que Estados Unidos absorbió el 80% de esas exportaciones.

Asimismo, el estudio IBD toma en cuenta la participación de tres grupos de edad entre los compradores industriales: baby boomers (55 a 73 años), generación x(38 a 54) y millennials (23 a 37).

Los participantes de la encuesta en México (46% mujeres y 54% hombres) tienen una edad promedio de 38 años, aunque el 51% de ellos se encuentra en el rango de edad de 22 a 37 años. Además, 18% de ellos son dueños de sus propios negocios, 14% son gerentes de mantenimiento, 14% son gerentes de compras y un 11% compradores.

 

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